Дебетовые карты в Перми

В свой последний визит в Альфа-банк оформляли карту МИР для мамы. Понравилось обслуживание в банке, всё прошло быстро и четко. В очереди мы практически не ждали, сотрудники работают оперативно и быстро обслуживают клиентов. Девушка, которая занималась оформлением карты, подробно рассказала про условия и выгоды по карте. Мама человек пожилой, но ей всё было понятно из разговора. Даже мне не пришлось ей что-то объяснять. Ставлю огромный плюс сотрудникам банка за высокую компетентность. Читать далее...

Перешла на альфа банк после тинькоф. Приглянулся кэшбек в 1.5% против 1% тинькоф и по накопительному счету 7.5%. В тинькоф 3%, что очень мало. Альфа просто отвратительный банк! Что бы что то получить по условиям акции надо подать 150 обращений, но учтите, что все эти обращения сотрудники банка просто не увидят и не будут о них знать! А может и будут, но проигнорят. Привела друга по акции "деньги вам и друзьям". Во первых, другу не пришёл обещанный кэшбек. Она написала обращение. Время по рассмотрению обращения прошло, от банка тишина. Оказалось, что этого обращения у них нет. Ну ок, вопрос решился, кэш ей пришёл. Мне вознаграждение в указанные сроки не пришло. Я написала одно обращение, затем другое, реакции на них ноль. Связалась с сотрудником в чате. Оказалось, что моих обращений так же нет! И что мне не пришло вознаграждение, так как друг не выполнил условия акции. Альфа банк, у вас там вообще есть какой то сервис или как? Вы что, не видите движение по картам? По моему это просто развод и все. А самое интересное, что бы мне начислилось вознаграждение, мне сказали попросить друга написать обращение по моему вопросу! Нормально это? То есть друг, которому все начислено, должен писать из за того, что банк меня обманул? Это у вас клиентоориентированность такая? Что бы решить мой вопрос, надо напрягать другого человека? Ах да, самое интересное, что, даже если мой друг напишет обращение, то его тактично проигнорят и потом с круглыми от удивления глазами скажут "мы не видим ваших обращений". Сервис ужасный. Пора вернуться обратно в тинькоф. Там бы этот вопрос решили за один день. Если бы вообще такая ситуация у них возникла. Перешла на альфа банк после тинькоф. Приглянулся кэшбек в 1.5% против 1% тинькоф и по накопительному счету 7.5%. В тинькоф 3%, что очень мало. Альфа просто отвратительный банк! Что бы что то получить по условиям акции надо подать 150 обращений, но учтите, что все эти обращения сотрудники банка просто не увидят и не будут о них знать! А может и будут, но проигнорят. Привела друга по акции "деньги вам и друзьям". Во первых, другу не пришёл обещанный кэшбек. Она написала обращение. Время по рассмотрению обращения прошло, от банка тишина. Оказалось, что этого обращения у них нет. Ну ок, вопрос решился, кэш ей пришёл. Мне вознаграждение в указанные сроки не пришло. Я написала одно обращение, затем другое, реакции на них ноль. Связалась с сотрудником в чате. Оказалось, что моих обращений так же нет! И что мне не пришло вознаграждение, так как друг не выполнил условия акции. Альфа банк, у вас там вообще есть какой то сервис или как? Вы что, не видите движение по картам? По моему это просто развод и все. А самое интересное, что бы мне начислилось вознаграждение, мне сказали попросить друга написать обращение по моему вопросу! Нормально это? То есть друг, которому все начислено, должен писать из за того, что банк меня обманул? Это у вас клиентоориентированность такая? Что бы решить мой вопрос, надо напрягать другого человека? Ах да, самое интересное, что, даже если мой друг напишет обращение, то его тактично проигнорят и потом с круглыми от удивления глазами скажут "мы не видим ваших обращений". Сервис ужасный. Пора вернуться обратно в тинькоф. Там бы этот вопрос решили за один день. Если бы вообще такая ситуация у них возникла. Читать далее...

Наконец то сегодня добил статус Silver, без карты Тинькофф бы никак. С каждой покупки статусные мили, пусть и немного, но каждый раз по-тихонечку, по-маленечку – так и накопил. Карта – лучший выбор любителя летать авиакомпанией S7! Читать далее...