Россельхозбанк в Перми

Есть в Пермском Рососельхозбанке такой начальник СБ - Попов Сергей. Тип "важный" и грубо общается с клиентами. Мнит себя Богом в вопросах Читать далее...

Есть в Пермском Рососельхозбанке такой начальник СБ - Попов Сергей. Тип "важный" и грубо общается с клиентами. Мнит себя Богом в вопросах кредитования. Не мне одному казалось, что он вымогает взятку при рассмотрении кредитов. Я навел справки, он там давно и гнеет вся система этого офиса именно из-за него. Когда руководство решит эту проблему? Скрыть

Полнейшее тупоумие. Оформляла карту онлайн, перезвонили с горячей линии, уточнили, какие документы брать с собой. Ещё переспросила, нужны ли бумажные Читать далее...

Полнейшее тупоумие. Оформляла карту онлайн, перезвонили с горячей линии, уточнили, какие документы брать с собой. Ещё переспросила, нужны ли бумажные носители, сказали нет, так как я зарегистрирована на госуслугах. Выяснилось, что сотрудники совершенно не знают что такое госуслуги и как ими пользоваться. Все принесите на бумаге, мыпрочитаем, даже заявку мою не могли найти на сайте. Этакие куклы Барби сидят и тети предпенсионного возраста, лишь бы их не трогали. Мне не трудно все это распечатать, тогда зачем госуслуги, через них любой сделает проверку, если дашь согласие. Скрыть

Одобрили ипотеку под 3%, собираем все документы, дошло дело до страхования. Позвони в банк чтобы уточнить сумму страховки, менеджер на почту Читать далее...

Одобрили ипотеку под 3%, собираем все документы, дошло дело до страхования. Позвони в банк чтобы уточнить сумму страховки, менеджер на почту отказался направлять информацию, по телефону озвучивает сумму приблизительную в 140 тыс (2 заемщика недвижимость), на сайте есть их же калькулятор который выдает максимум 37 тыс. Обращаюсь снова к менеджеру с просьбой пояснить что за страховка за 140 тыс, в конце разговора она проговаривается, что это их страховка от РСХБ. Потом поясняет что их специалисты (банка) делят людей на 2 категории, те кто оформил у РСХБ и те кто оформил страховку у другой страховой. Первую категорию с страховкой от РСХБ, они отправляют в первую очередь на согласование в Минсельхоз, а вторую вообще не понятно отправляют или нет. Я в шоке!!! Если я могу застраховать имуществожизньздоровье за 37 тыс, нафига мне ваша страховка за 140?! А это для того, чтобы вы уже наверняка получили ипотеку под 3% вы платите банку доп.денежки, вот это ответ от этого банка! Это просто кошмар! Скрыть

Абсолютной тупейший банк с полный отсутствием сервиса и понимания своих функциональных обязанностей. Сплошное перекладывание ответственности и Читать далее...

Абсолютной тупейший банк с полный отсутствием сервиса и понимания своих функциональных обязанностей. Сплошное перекладывание ответственности и нелепые отмазки. Подавалась заявка на сельскую ипотеку через портал сайта. С полным заполнение всех анкетных данных, прикреплением сканов всех необходимых документов, и подтверждением созаемщиком. В личном кабинете заявка есть, статус "на рассмотрении". Никто из сотрудником банка эту заявку почему то не видит. Общий контакт центр совершенно бесполезен. По телефону регионального контакт-центра дозвониться невозможно. Только после заявки на обратную связь перезвонила "курица 1" с бредовыми фантазиями на тему того, что я как то не правильно все оформил. Есть Скрин личного кабинета с заявкой, есть присвоенный номер. Почему IT банка не могут решить вопрос - вообще загадка. Скрыть

Претензия отправлена в банк такого вида, продублирую и тут. 27.06.2022 мной, Б, было посещено отделение филиала банка 3349/30 по адресу г.Белгород Читать далее...

Претензия отправлена в банк такого вида, продублирую и тут. 27.06.2022 мной, Б, было посещено отделение филиала банка 3349/30 по адресу г.Белгород ул. Пушкина 49, для перевода денежных средств за границу (Испания). Меня приняла специалист Теренкова Ольга Александровна, на вопрос "можно ли отправить денежные средства по системе "Контакт", получила утвердительный ответ, да можно. Специалист не уточнил, в каком городе отправленные денежные средства будут получены, ответ был да можно вцелом. После чего отправила в кассу отделения для покупки евро. Мной были куплены евро, что подтверждает справка-подтверждение от 27.06.2022 в 14:38:25, по курсу 70.70. После, вернувшись к специалисту Теренковой О.А. она спросила в каком городе будут получены денежные средства, я сказала - Benidorm. Можно ли в этом городе получить деньги, работает ли это отделение, она стала уточнять. Оказалось, что нельзя. Это все выяснилось уже после покупки валюты. Тоесть сотрудник ввиду своей полной не компетентности и не знания, принял в работу денежные средства введя меня в заблуждение о возможности отправки денег за границу. Был приглашен начальник отдела, Богатикова Марина Алексеевна, для разрешения этой ситуации. Помочь она не смогла, не знает, не умеет, не помнит. Также как и ее сотрудники она не компетентна в данном вопросе, не знает алгоритм действий для перевода денег за границу. Если начальник не знает как работать, значит и подчинённые не знают своих обязанностей. Полное, попустительское, безразличное отношение к клиенту. По вине данных сотрудников, начальника отдела Богатикова Марина Алексеевна и специалиста Теренкова Ольга Александровна были потреняны денежные средства в размере 2000, если бы я обменяла их обратно по курсу 50, и отказались вернуть деньги по поменяному курсу. Оправдания, не знания своих обязанностей ставит под вопрос их профессиональных качеств работы вашего отделения банка. Полное отсутствие ответственности за свои действия и поступки и безнаказанность за которые я потеряла 2000, завтра из-за таких "специалистов" я потеряю 20000, все из за того, что та не проверила работу отделение и возможности получить деньги в конкретном городе, а сразу отправила менять деньги. Облажались они по полной. Решение так и не предложили и попросту отказались, наплевали на отвратительно оказанные услуги. Так, что если хотите потерять деньги и нервы вам в колхозбанк Скрыть

Где вы видели, чтобы дом построили в деревне за 5 лет, а потом продали. Такие сельские ипотеки опять для богатых, чтоб не было им напряжно отдыхать в Читать далее...

Где вы видели, чтобы дом построили в деревне за 5 лет, а потом продали. Такие сельские ипотеки опять для богатых, чтоб не было им напряжно отдыхать в загородном доме. У молодых хоть надежда была, а сейчас... В такое тяжёлое время, с такими ценами, а с такими условиями. Скрыть

Никому не советую делать вклады в россельхозбанк.Эти мошенники продумывают подводные камни как бы не доплатить или не выплотить проценты по вкладам.Я Читать далее...

Никому не советую делать вклады в россельхозбанк.Эти мошенники продумывают подводные камни как бы не доплатить или не выплотить проценты по вкладам.Я девять лет являлась его клиентом,думала честный банк и никому не верила,что о нём писали .Сама убедилась правда.Стала замечать то прценты меньше отдают,то с накопительным обманывают.Атут навязали карту дебетовую .Спросила несколько раз бесплатная?Да конечно.В итоге за каждое снятие в банкомате сбербанка брали комиссию по 150 руб,а в чеке писали комиссия 00 руб.Оказывается этот поганный банк рсхб даже при снятии 100 рублей присваивает себе 150 руб.Обходите этот банк стороной.И может кто посоветует в какой банк перейти какой банк честный. Скрыть

Светлый, тёплый, уютный офис с квалифицированными сотрудниками. Очень интересные предложения от банка по продуктам. Всё супер!!! Довольна на все

Три дня не могу перевести средства, нахожусь в другом регионе (Крым), где нет офисов, необходимо перевести деньги в РНКБ. Операции приостанавливают, Читать далее...

Три дня не могу перевести средства, нахожусь в другом регионе (Крым), где нет офисов, необходимо перевести деньги в РНКБ. Операции приостанавливают, предлагают ждать звонка или звонить в службу мониторинга. Оттуда звонок не поступает, самим дозвониться невозможно. Сотрудники контакт-центра сами не могут связаться с этой службой. Беспредел, невозможно получить свои средства. Скрыть

Подали заявку на сельскую ипотеку в сентябре 2021 года, 3 месяца нам не могли оформить заявку из-за неполного пакета документов на дом. Когда всё Читать далее...

Подали заявку на сельскую ипотеку в сентябре 2021 года, 3 месяца нам не могли оформить заявку из-за неполного пакета документов на дом. Когда всё было собрано, бюджет закончился и было предложено воспользоваться коммерческой ставкой(11'7%)согласились,т.к. хозяин дома не мог так долго ждать. И после чего, вот уже более полугода нас "кормят" обещаниями,что вот-вот выделят деньги. А по сути- наше заявление просрочено,а новые заявки на рефинансирование не принимают. Хотя программа сельская ипотека работает. Никому не советую связываться с этим банком, трата не только свего времени,но и личных денег!!! Скрыть