Кредиты банка «ВТБ» в Осе

Недавно взяла кредит в Банке ВТБ. Процесс оформления прошел достаточно быстро, документы проверили за пару дней. Ставка оказалась более выгодной, чем у конкурентов, что приятно удивило. Но есть минус – служба поддержки не всегда отвечает оперативно, приходилось ждать несколько минут на линии. В целом, банк нормальный, но хотелось бы более быстрого реагирования на запросы клиентов. Надеюсь, это исправят! Читать далее...

Ужасное отношение к клиентам. Причем являюсь клиентом программы «пРИВЕЛЕГИЯ», в том числе зарплатный проект моей компании в этом банке. Поступила информация от банка в сообщении и в приложении о предварительном кредите. В нынешнее время показалось вполне сносное учитывая процентную ставку. Со своей стороны провел все необходимые операции в приложении банка по оформлению кредита( причем сумма была ниже, чем предложил банк), пришло подтверждение по выдачи кредита( не предварительное, а именно направление уже в отделение для его получения).Что я и сделал, поехал в отделение, где меня мягко говоря отшили со словами: «Банк не может Вам выдать кредит». Не скажу что сильно нуждался в этой сумме, но факт потраченного времени, неприятное( очередное) послевкусие после взаимодействия с банком ВТБ. В этот раз пожалуй задумаюсь о смене банка как для своей компании, так и для себя лично… Читать далее...

Невозможно самостоятельно поменять срок оплаты кредита в приложении, я недовольна ,во всех банках без проблем это сделать.