Банки на Выберу.ру

Совкомбанк это тот банк с которым я сотрудничаю у же не один год. Храню деньги на вкладах, потому что лучшие ставки там. Если нужны деньги можно заказать по телефону. Сумму в нужное время можно прийти и получить деньги без всяких проблем. Сотрудники всегда вежливые. Читать далее...

Доброго времени суток! Я обратился 19.06.2017 в 17:50 в отделение банка ВТБ 24 ,находящегося по адресу : г.Пермь ,ул.Сибирская 53 , для оформления кредита на сумму 450 000 тысяч рублей . Я являюсь постоянным и платежеспособным клиентом этого банка , также я получаю зарплату на карту банка ВТБ 24. С мной работала специалист Чалова Светлана , окно №8 . В ходе нашего разговора , мною было озвучено решение о том , что я хочу взять кредит у банка без финансовой защиты. На что Чалова Светлана сообщила мне , что их банк выдает кредиты только с финансовой защитой , но я настоял на своем и она отправила заявку на рассмотрение в центральный офис, а именно в г.Москву. Мне пришло одобрение на условиях : 450000 тысяч рублей под 16 % годовых , платеж составил 10900 рублей в месяц сроком на 60 месяцев (5лет ), что для меня вполне приемлимо. Далее произошло следующее : Чалова Светлана сообщила о том , что не может оформить договор со мной на данных условиях . Я спросил , почему? Она ответила , что якобы это предварительное одобрение заявки , а окончательное решение принимает управляющий данного отделения. Я хотел подойти к управляющему и сразу пообщаться, но Чалова Светлана сообщила, что его нет. Хочу сказать , что с 450 000 тысяч рублей наша финансовая защита составила 90 000 рублей!!!!!!!! 90 000 ТЫСЯЧ ,ГОСПОДА! И БЕЗ ЭТОЙ ФИНАНСОВОЙ ЗАЩИТЫ -я не могу оформить потребительский кредит! Хотя одобрение пришло из Москвы ! Я хотел урегулировать данную ситуацию сразу и понимаем , что все хотят зарабатывать и кушать! НО почему нет индивидуальных условий для постоянного и платежеспособного клиента??? Чалова Светлана , сообщила , что завтра 20.06.2017 сможет дать окончательный ответ . Сегодня утром 20.06.2017 года приходит смс-оповещение мне на телефон об ОТКАЗЕ !!! Я позвонил в банк, для того , чтобы как-то связаться с управляющим, на что мне специалист Елена сообщила, что передаст информацию и со мной свяжутся. Мне поступает звонок от специалиста Чаловой Светланы , и она сообщает ,что на мою заявку уже наложен МОРАТОРИЙ!!!!!! С управляющим конечно же меня не связывают , она извиняется и на этом все. Ну как же так ??? Почему БАНК готов терять постоянных клиентов ,готовых ему в установленном порядке платить проценты по кредиту и быть клиентом еще не раз???? Теперь вопросы : На каком основании Уважаемый управляющий оценил мою кандидатуру ,если даже со мной не общался,не видел ? (возможно ,конечно, он и не должен общаться.... но все же , я постоянный клиент. Возможно на решение Уважаемого управляющего повлияло то , что между Чаловой Светланой и мною, из-за недопонимания сложились весьма негативная обстановка, что и понятно. Если посмотреть по записям камер видеонаблюдения, я смею уверять , что данный специалист не мог внятно что-либо объяснить и приходилось по 3 раза переспрашивать , чтобы разобраться в чем же все-таки дело! (я был с гражданской супругой) Почему для клиента,для меня, с хорошей кредитной историей в других банках , с хорошей платежеспособностью, с клиентом зарплатной системы НЕТ ДРУГИХ УСЛОВИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ??? Почему Уважаемый управляющий даже не соизволил связаться со мной , предложить какие-либо другие условия ??? Хочу , чтобы разобрались в данной ситуации , помогли найти выход и окончательно не портили отношения с постоянным клиентом! Раньше всегда считал банк ВТБ24 самым благородным банком , банком с хорошими условиями , сейчас я нахожусь в негативном настрое на банк, в некотором сметении , и не понимаю ,почему банк не ценит своих постоянных клиентов и не создает для них каких-то особых условий! Также прошу пересмотреть методы работы сотрудника Чаловой Светланы , которая не умеет толково объяснять и регулировать отношения с клиентом! Читать далее...

Я оформила тут пенсионную карту по рекомендации дочери. До этого у меня был другой банк и решила его сменить после того как увидела какой процент на остаток мне начисляет банк. У меня с мужем неплохие пенсии, и мы не тратим их полностью, поэтому бы хотелось, чтобы был нормальный процент, а не 3,5%. В банке Санкт-Петербурга по пенсионной карте на остаток начисляются 8%, плюс смс-уведомления 3 месяца бесплатно, а потом уже 30 рублей. Я такой низкой стоимости не видела, у других банков под 100 рублей. Еще у карты есть кэшбек по категориям, актуальным для пенсионеров - продукты и аптеки. Карту я получала в офисе банка, там же мне помогли загрузить банковское приложение. Менеджер рассказала, что у банка еще есть специальные условия по вкладам и кредитам для пенсионеров. Кредиты нам не нужны, а вот про вклад подумываем с мужем. Супруг уже тоже хочет перевести пенсию в банк Санкт-Петербурга, т.к. тут более выгодные условия для пенсионеров. Читать далее...

В личном кабинете не проходят он-лайн переводы с карты, выбивает ошибку на протяжении двух недель. Обратилась в центральное отделение и оказалось не одна я такая. Специалист долго разбиралась, в итоге ничем не помогла. Оказывается филиал за которым я закреплена закрыт на ремонт. С базы сервера всех таких как я не перекинули на другие отделения. Обращалась на горячую линию ПСБ, оставила заявку специалистам технического отдела, пообещали решить проблему через сутки. Но, прошло трое суток, результат НОЛЬ. Привязали насильно к этому недобанку. Специалисты некомпетентны, в IT технологиях разбираются туго, лаконично не могут выразить свои мысли. Беспредел полнейший. Читать далее...

Казалось бы в безвыходной ситуации обратился в службу поддержки банка Тинькофф и о чудо, деньги вернулись, через 3 недели. Повелся на развод продавца на Авито, перевел деньги на фековую ссылку Яндекс доставки, понял что развод, написал в службу поддержки об этой ситуации, несмотря на то что перевел деньги через систему СБП деньги смогли вернуть! Спасибо огромное банку и сотрудникам, так держать! Читать далее...